Methoden
Marktforschung bei Senioren muss zielgruppenspezifische Besonderheiten berücksichtigen, wenn sie zu validen Ergebnissen führen soll: Befragungsunterlagen müssen an die Erfordernisse älterer Menschen angepasst sein, indirekte Methoden müssen sich an dem Erfahrungshintergrund der Zielpersonen orientieren und die Befragungssituation muss die Informationsbeschaffung erleichtern.Wir stellen uns auf die Besonderheiten der Zielgruppe ein, in dem wir die Befragungsunterlagen in Form und Inhalt anpassen, bei den Befragungsmethoden eine zu große Komplexität vermeiden, und nur erfahrene Moderatoren und speziell geschulte Interviewer einsetzen, die einen entsprechenden Zugang zur Zielgruppe haben. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe spezifischer Methoden und Möglichkeiten an, die Zielgruppe 50plus und ihre Einstellungen, Erwartungen, Bedürfnisse und Motive zu untersuchen.
I.I.S.S.
(Integriertes Innovations-System mit Senioren)
Ganzheitliches Verfahren zur Überprüfung neuer Produkt- und Dienstleistungsideen bei Senioren in vier Stufen:
(1) Ermittlung der Anforderungen, Bedürfnisse und Problemzonen von Senioren in einem bestimmten Produktbereich
(2) Kreativworkshop mit Senioren zur Generierung innovativer Ideen
(3) Evaluation und Modifikation dieser Ideen durch den Auftraggeber
(4) Überprüfung der neuen Produkt- und Dienstleistungsideen durch Senioren
SeniorValuators
Die SeniorValuators sind eine Gruppe aufgeschlossener und aktiver Senioren, die direkt für die Bewertung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen eingesetzt werden können. Sie testen Produkte in Ruhe zu Hause oder probieren Dienstleistungen unter realistischen Bedingungen aus, so dass sie optimiert und seniorenfreundlicher gestaltet werden können.
Senioren-Panel
Repräsentatives Senioren-Panel mit n=1000 männlichen und weiblichen Senioren im Alter von 50 bis 95 Jahren, das für persönliche, telefonische und schriftliche Befragungen eingesetzt werden kann.
Senioren-Community
Wir verfügen durch unsere Kooperation mit dem größten deutschen Senioren-Internetportal feierabend.com über Struktur- und Zugangsdaten von über 85.000 registrierten Senioren mit Internetanschluss. Diese Community bietet sowohl die Möglichkeit gezielter Rekrutierung von Senioren als auch valider Aussagen über die immer größer werdende Grundgesamtheit internetaffiner Senioren.